Persona Empathy Map

Persona Empathy Map — Педагог | Критическое мышление в эпоху ИИ

🎓

Наталья Сергеевна, 39 лет

Учитель информатики / Преподаватель педагогического вуза

Работает 14 лет. Ведёт курс по цифровым технологиям, активно внедряет ИИ-инструменты на уроках. Чувствует, что студенты и сама она не всегда критически оценивают ответы нейросетей.

Школа / Колледж / Вуз Стаж 5–20 лет Методист / Тренер

лет стажа

B2C

тип клиента

↑↑

мотивация

🧠

Думает и чувствует

Внутренний мир

↓

«Я должна готовить учеников к миру, где ИИ везде — но сама не уверена, что умею это делать правильно...»

Тревога за актуальность: боится отстать от технологий и выглядеть некомпетентно перед студентами, которые часто знают больше
Профессиональная ответственность: чувствует себя обязанной формировать у учеников навыки будущего, но не знает, с чего начать
Усталость от перегрузки: слишком много нового — ИИ, фейки, цифровая грамотность — всё одновременно и без методической опоры
Скрытая гордость: хочет быть той, кто внедряет инновации первой, а не ждёт, пока это станет обязательным
Сомнение в ИИ: нравится ChatGPT, но тревожит — а вдруг он галлюцинирует? Как объяснить это ученикам?

Тревога об актуальности87%

Мотивация к развитию92%

Усталость / перегрузка74%

👁️

Видит

Окружающая среда

↓

Ученики копируют ответы ChatGPT без проверки. Коллеги спорят об ИИ в учительской. Приказы о внедрении цифровизации сверху.

Ученики сдают работы, написанные ChatGPT — видит это каждую неделю, не всегда знает, как реагировать
Новостная лента полна дипфейков, фейковых фото, манипулятивных заголовков — и ученики этому верят
Коллеги разделились: одни в восторге от ИИ, другие полностью против — конструктивного обсуждения нет
Методические материалы устарели — учебники 2019 года не упоминают ни ChatGPT, ни дипфейки
Успешные педагоги в соцсетях делятся лайфхаками по использованию ИИ — и это одновременно вдохновляет и давит

«На прошлой неделе четыре ученика сдали реферат с одинаковой структурой. Когда спросила — оказалось, все использовали один промпт в ChatGPT. Я не знала, как это оценивать.» — Цитата из интервью с педагогом школы

👂

Слышит

Внешние голоса

↓

«Всё равно ИИ заменит учителей» — от директора. «Проверяй факты сама» — от методиста. «Мы уже это проходили на курсах» — от коллег.

От администрации: «Внедряйте цифровые инструменты» — без конкретики, без обучения, без ресурсов
От студентов: «Зачем учиться думать самим, если ИИ всё сделает лучше?» — и это надо опровергнуть аргументами
От родителей: беспокойство, что дети не отличают правду от фейков — запрос на медиаграмотность растёт
На педсоветах: «У нас нет времени на дополнительные курсы» — хроническое сопротивление любому ПК
В профсообществах: педагоги-новаторы рассказывают об успехах с ИИ и критическим мышлением — это мотивирует

«Директор сказал: "Используйте ИИ на уроках". А как именно — объяснять не стал. Методичку дадут к сентябрю. Уже ноябрь.» — Преподаватель колледжа, 28 лет стажа

🗣️

Говорит и делает

Видимое поведение

↓

Самостоятельно изучает ChatGPT, смотрит YouTube о нейросетях, на уроках иногда показывает примеры дипфейков — но без системы.

Самообразование через YouTube и Telegram: читает каналы об EdTech, смотрит вебинары — хаотично, без структуры
Эксперименты на уроках: проводит разовые занятия по медиаграмотности, но не встроенные в систему — «разовые акции»
Обсуждает с коллегами: делится находками, инициирует разговоры в учительской — неформальный лидер мнений
Проходит курсы ПК на платформах: Coursera, Stepik — но редко доводит до конца из-за нехватки времени
Разрабатывает собственные задания: адаптирует найденные материалы под свой предмет и аудиторию

Самостоятельное обучение83%

Завершаемость курсов38%

Готовность делиться опытом78%

Барьеры и цели

⚡

Боли и страхи

Что мешает

↓

Не хватает времени, методологии и уверенности — а отчитываться за ПК нужно уже к марту.

«Нет времени» — 40 уч. часов в неделю, классное руководство, бумаги. На самообразование — крохи
Страх выглядеть некомпетентно — особенно перед молодыми коллегами или продвинутыми студентами
Хаос в голове: много информации об ИИ, но нет системного понимания — «знаю всё понемногу, не знаю ничего глубоко»
Устаревшие программы ПК: большинство курсов не про ИИ и критическое мышление, а про Word и Excel
Низкое доверие к онлайн-курсам: уже проходила три — ни один не дал практического применения
Формальность ПК: удостоверения нужны для аттестации, а не для реального роста — конфликт мотивов

🌟

Выгоды и цели

К чему стремится

↓

Хочет быть уверенным профессионалом, внедрить критмышление в учебный план и получить удостоверение для аттестации.

Практические инструменты — методики, которые можно применить на следующем уроке, а не «знание ради знания»
Системное понимание — не «что такое ChatGPT», а как думать критически о любом ИИ-контенте
Удостоверение ПК для аттестации — официальный документ государственного образца (ФЗ-273)
Авторитет среди коллег и студентов — быть тем педагогом, к которому идут за советом по цифровой грамотности
Адаптируемые материалы — кейсы, которые можно взять и перенести в собственные уроки и программы
Эффективный учебный процесс — ученики научатся думать критически, сдавать осмысленные работы, а не копипаст из ИИ

💡

Ключевой инсайт для курса

Педагог — это мультипликатор: каждый навык критического мышления, который он освоит, будет передан 20–30 ученикам в год. Поэтому его главная боль — не «я не знаю», а «я знаю недостаточно, чтобы учить других». Курс должен закрывать именно этот разрыв: давать методологию + готовые материалы для адаптации в классе — а не просто теорию для себя. Удостоверение ПК снимает формальный барьер, асинхронный формат — временной.

Перейти к курсу → iddo-mpei.ru/aict · 24 ак. часа · 100% онлайн · Удостоверение ПК