Ключевые метрики привлечения
🎯
CAC
Стоимость привлечения одного слушателя (Cost per Acquisition)
620 ₽
↓ −18% vs прошлый период
Цель: <800 ₽ · Достигнуто ✓
💎
LTV
Lifetime Value — суммарная выручка от одного педагога с учётом рекомендаций
4 800 ₽
↑ +34% — мультипликатор ×4
LTV / CAC = 7.7×
⚡
Конверсия лид→оплата
Доля лидов, совершивших оплату курса
5.4%
↑ +1.2 п.п. vs прошлый период
Цель: 4–7% · В зелёной зоне ✓
⭐
NPS
Net Promoter Score — готовность педагогов рекомендовать курс коллегам
61
↑ +6 vs прошлый период
Промоутеры 68% · Критики 7%
🎓
Completion Rate
Доля слушателей, получивших удостоверение (прошли весь курс)
78%
↑ +5% — выше бенчмарка
Бенчмарк онлайн-курсов: ~35%
🔗
Реф. мультипликатор
Среднее кол-во новых лидов, которых приводит один выпускник-педагог
3.8×
↑ Органический рост 40%
1 педагог → 3–5 коллег
📈
ROMI
Return on Marketing Investment — возврат на маркетинговые вложения
680%
↑ Растёт за счёт рефералов
На 1 ₽ маркетинга → 7.8 ₽
⏱️
Срок окупаемости CAC
За сколько месяцев выручка от слушателя покрывает стоимость привлечения
0.4 мес
↓ Окупается быстро
Моментальная оплата при записи
Воронка конверсии · Источники трафика
Конверсионная воронка
Лестница Бена Ханта — отсев по этапам
Критическая точка: переход «Ищет решение» → «Знает о курсе». Потеря 9% здесь = 1 116 потенциальных слушателей. Демо-модуль сокращает отсев на 30–40%.
Источники слушателей
По каналам привлечения · доля в %
Органика 40% — рефералы от выпускников-педагогов. Снижает CAC в 2–3 раза и не требует маркетингового бюджета.
Динамика и когортный анализ
Динамика записей и выручки
Новые слушатели по неделям · 90 дней
Слушатели
Рефералы
Завершаемость
По когортам запуска
Тренд: завершаемость выше в потоках с email-напоминаниями и педагогическим форумом.
Эффективность каналов · NPS · B2B-сегмент
Каналы по эффективности
CAC, конверсия и доля выручки по каналу
| Канал | Лиды | Конв. | CAC | Статус |
| 🔗 Реферальная | 1 820 | 9.1% | 0 ₽ | Топ ✓ |
| 🔍 SEO / блог | 2 340 | 6.4% | 280 ₽ | Рост ↑ |
| 📧 Email / ретарг. | 1 640 | 7.8% | 420 ₽ | Стабильно |
| 🎯 Таргет VK/TG | 3 100 | 3.2% | 890 ₽ | Оптимиз. |
| 📺 YouTube | 890 | 4.9% | 610 ₽ | Рост ↑ |
| 🤝 B2B / Партнёры | 610 | 12.4% | 1 200 ₽ | High LTV |
NPS Score
Индекс рекомендации
B2B сегмент
Корпоративные заказы
×4.2
Средний B2B ARPU
vs B2C
B2B-лид приходит от педагога-выпускника, предлагающего курс директору. Цикл сделки: 2–4 недели.
Удержание · CAC по месяцам · JTBD-сегменты
CAC по месяцам
Снижение за счёт органики и рефералов
Зачем покупают (JTBD)
Первичный мотив к записи
Модульная активность
% слушателей, завершивших модуль
Модуль 4 · ИИ-практика78%
Главная «точка риска» — переход М2→М3. Email-напоминание на 7-й день простоя возвращает 28% «зависших».